Q.どうしたらよいですか？
A.開口一番、どうしたらよいでしょうか？と言うご相談をよくいただきます。はじめて買取を依頼をされる方にはどのように依頼してよいものか躊躇される方もいらっしゃいます。あまり難しく考えずに不用品があればその製品名を教えてください。こちらから詳細をご質問させていただきます。

Q.どんな人が査定に来ますか？
A.これもお客様の不安要因のひとつですね。愛想の良い担当者がお伺いしますのでご心配なく。

Q.依頼はどこからすればよいですか？
A.ご依頼はお問合せメールからか、フリーダイヤル０１２０−７２−５７５６(ファックス兼用)にて受付けています。お申し込みにも出張見積りにも料金が発生することはありません。

Q.まだ売るか迷ってる商品でも査定できますか？
A.もちろんです。買取金額に納得できなければお断りしていただいて構いません。またお客様に対して買取を強要することもありませんのでご心配なく。

Q.出張見積りに来てもらった場合でも、キャンセルは可能ですか？
A.はい、大丈夫です。キャンセルになってもこれが私どもの仕事です。何社かお見積りをとられて条件の良いところで譲渡しましょう。ワガママを言えば、何社かお見積りをとられて、最終的に一番高い買取額をだしたお店より１００円でも高く買取させていただけると嬉しいですが。

Q.出張買取のエリアはどこまでですか？
A.基本的に大分県内であればどこへでもお伺いします。ただし、極端に品数が少ない場合や再販価値の無い商品に関してはお断りすることもありますのでご了承ください。

Q.土日や祝日も出張買取してくれますか？
A.はい、大丈夫です。当店は年中無休で営業しています。ただし、当日に予定が入ってしまいますと日時の変更を余儀なくされる場合もあります。

Q.出張買取の日時は指定できますか？
A.はい、大丈夫です。ご希望の日時をお伝えください。ご相談させていただきます。ただし、すでにご希望日時に予定がある場合は日時の変更を余儀なくされる場合もあります。

Q.少しでも高く売る方法はありますか？
A.簡単に言いますと、できるだけ購入した状態に近づける事です。見た目もさることながら、付属品も完備していることです。少しでも汚れを落として綺麗にすれば査定もアップします。

Q.買取できないものは処分できますか？
A.当店では、不用品の処分もおこなっています。ただし製品によっては処分費用が発生する物もありますので事前にご確認ください。

Q.買取時に身分証明は必要ですか？
A.買取成立時には、運転免許証・保険証など現住所が確認できるご本人様確認書が必要となります。尚、18歳未満の方の買取はお断りしています。

Q.壊れていても買取できますか？
A.とても希少で需要のある製品であれば壊れていても買取します。壊れているからといって諦めずにご相談ください。

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